Zahlung & Versand

Transparent, sicher und kostenlos

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Kostenloser Hin- & Rückversand innerhalb Deutschlands

Innerhalb Deutschlands ist der Versand Ihres Geräts zu uns und zurück vollständig kostenlos – kein versteckter Aufschlag, kein Mindestbestellwert. Nach Auftragsbestätigung erhalten Sie ein vorfrankiertes DHL-Versandetikett per E-Mail.

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Bearbeitungszeit

1–3 Werktage nach Eingang Ihres Geräts

📦

Versandzeit (je Richtung)

2–4 Werktage per DHL (versichert)

So läuft Ihre Versandreparatur ab

1
Reparatur online buchen
Modell und Schadensart auswählen, Zahlungsart wählen und Auftrag absenden.
2
Versandetikett erhalten
Sie bekommen ein kostenloses, vorfrankiertes DHL-Etikett per E-Mail (versichert bis 500 €).
3
Gerät einsenden
Gerät sicher verpacken und bei einer DHL-Filiale oder einem Paketshop abgeben.
4
Reparatur & Qualitätsprüfung
Bearbeitungszeit 1–3 Werktage. Sie werden bei Fertigstellung per E-Mail informiert.
5
Rückversand
Ihr Gerät wird kostenlos und versichert per DHL zurückgeschickt. Sie erhalten eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Versand ins EU-Ausland

Sie können Ihr Gerät auch aus dem EU-Ausland zur Reparatur an uns einsenden. Der internationale Versand erfolgt über die DHL Warenpost International mit Sendungsverfolgung. Wir liefern in folgende Länder:

Belgien

Dänemark

Frankreich

Italien

Luxemburg

Niederlande

Österreich

Polen

Tschechien

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Versandkosten ins EU-Ausland

Für Sendungen aus dem und ins EU-Ausland berechnen wir eine Versandpauschale von 13,99 € pro Reparaturauftrag. In Dänemark, Polen und Tschechien wird der Betrag im Checkout in Landeswährung (DKK, PLN, CZK) umgerechnet angezeigt.

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Lieferzeit ins EU-Ausland

Laufzeit 4–6 Werktage je Richtung per DHL Warenpost International. Ab Eingang Ihres Geräts bis zur Zustellung zurück bei Ihnen insgesamt 5–9 Werktage (inkl. 1–3 Werktage Bearbeitung).

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Transporthaftung im Auslandsversand

Über die DHL Warenpost International besteht eine Haftung des Versanddienstleisters bei Verlust oder Beschädigung bis zu einem Warenwert von 20 € pro Sendung.

Für höherwertige Geräte oder Sendungen, welche die Maß- und Gewichtsgrenzen der Warenpost International (max. 1 kg, 35,3 × 25 × 10 cm) überschreiten, versenden wir auf Wunsch als versichertes DHL Paket International. Sprechen Sie uns hierzu gerne vorab an.

Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt bequem und sicher über unseren Checkout. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

PayPal

Sofortige Zahlung über Ihr PayPal-Konto – mit Käuferschutz.

Kreditkarte

Visa und Mastercard – gesichert über Shopify Payments.

SEPA-Lastschrift

Bankeinzug direkt von Ihrem Konto – schnell und gebührenfrei.

Sofortüberweisung

Direktüberweisung über Klarna – sofortige Bestätigung.

Kauf auf Rechnung

Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt – über Klarna verfügbar.

Banküberweisung (Vorkasse)

Überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab. Die IBAN erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.

Rechtliche Hinweise

Fälligkeit & Zahlungsverzug

Der Kaufpreis ist mit Auftragsabschluss fällig, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart wurde. Bei Zahlung auf Rechnung gilt eine Frist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 288 BGB geltend zu machen.

Eigentumsvorbehalt

Das reparierte Gerät verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags in unserem Eigentum (§ 449 BGB).

Transportschäden

Inlandssendungen sind über DHL bis 500 € versichert. Beim Versand ins europäische Ausland gilt die Transporthaftung der DHL Warenpost International von bis zu 20 € Warenwert pro Sendung, sofern nicht ausdrücklich eine höher versicherte Versandart vereinbart wurde. Sollte Ihr Gerät auf dem Transportweg beschädigt werden, nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf. Wir klären den Schadensfall direkt mit DHL.

Fragen zu Zahlung oder Versand?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

Telefon: +49 7428 / 5109993
E-Mail: info@handy-glasreparatur.de

Stand: 09/2026