Zahlung & Versand

Transparent, sicher und kostenlos

Kostenloser Hin- & Rückversand

Der Versand Ihres Geräts zu uns und zurück ist vollständig kostenlos – kein versteckter Aufschlag, kein Mindestbestellwert. Nach Auftragsbestätigung erhalten Sie ein vorfrankiertes DHL-Versandetikett per E-Mail.

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Bearbeitungszeit

1–3 Werktage nach Eingang Ihres Geräts

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Versandzeit (je Richtung)

2–4 Werktage per DHL (versichert)

So läuft Ihre Versandreparatur ab

  1. Reparatur online buchen – Modell und Schadensart auswählen, Zahlungsart wählen und Auftrag absenden.
  2. Versandetikett erhalten – Sie bekommen ein kostenloses, vorfrankiertes DHL-Etikett per E-Mail (versichert bis 500 €).
  3. Gerät einsenden – Gerät sicher verpacken und bei einer DHL-Filiale oder einem Paketshop abgeben.
  4. Reparatur & Qualitätsprüfung – Bearbeitungszeit 1–3 Werktage. Sie werden bei Fertigstellung per E-Mail informiert.
  5. Rückversand – Ihr Gerät wird kostenlos und versichert per DHL zurückgeschickt. Sie erhalten eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt bequem und sicher über unseren Checkout. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

PayPal

Sofortige Zahlung über Ihr PayPal-Konto – mit Käuferschutz.

Kreditkarte

Visa und Mastercard – gesichert über Shopify Payments.

SEPA-Lastschrift

Bankeinzug direkt von Ihrem Konto – schnell und gebührenfrei.

Sofortüberweisung

Direktüberweisung über Klarna Sofort – sofortige Bestätigung.

Kauf auf Rechnung

Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt – über Klarna verfügbar.

Banküberweisung (Vorkasse)

Überweisen Sie den Rechnungsbetrag vorab. Die IBAN erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.

Rechtliche Hinweise

Fälligkeit & Zahlungsverzug

Der Kaufpreis ist mit Auftragsabschluss fällig, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart wurde. Bei Zahlung auf Rechnung gilt eine Frist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 288 BGB geltend zu machen.

Eigentumsvorbehalt

Das reparierte Gerät verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags in unserem Eigentum (§ 449 BGB).

Transportschäden

Alle Sendungen sind über DHL versichert. Sollte Ihr Gerät auf dem Transportweg beschädigt werden, nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf. Wir klären den Schadensfall direkt mit DHL.

Fragen zu Zahlung oder Versand?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

Telefon: 07428 / 5109993
E-Mail: info@handy-glasreparatur.de